Oostdam & Partners heeft het gebruik van het dienstverleningsdocument (DVD) in de praktijk onderzocht. Uitkomst is onder meer dat één op de drie financiële dienstverleners geen DVD beschikbaar heeft op de eigen website. Ook berekende Oostdam & Partners de actuele adviestarieven voor onder meer hypotheken en AOV’s.
Deze maand inventariseerde Oostdam & Partners de inhoud van meer dan 180 DVD's, toebehorend aan ruim 80 financiële dienstverleners. Onder de streep bleek 34% niet compliant. Op 19 november presenteerde Henri Drost de uitkomsten van het onderzoek tijdens de drukbezochte Verzekeringsbranchedag.
Reacties zijn welkom bij Henri Drost via henri@oostdam-partners.nl of via Twitter, op @Henri_Drost.